Любой социальный работник скажет, что среди жителей американских трущоб есть люди разного возраста, религиозных убеждений, уровня образования, выходцы из самых разных социальных слоев. Здесь есть и старики, и подростки. Совсем неграмотных очень мало, есть даже люди с высшим образованием. Одни имеют семью, другие одиноки. Но у всех бедняг, опустившихся на дно общества, есть одна общая [...]

Один из моих ближайших друзей — исключительно успешный консультант в области менеджмента. Когда вы войдете в его офис, вы почувствуете, что этот человек действительно «на самом верху». Прекрасная мебель, ковровые дорожки, занятые сотрудники, важные клиенты — все говорит о том, что его дело процветает.
Какой-нибудь циник скажет: «Должно быть, здесь не обошлось без большого мошенничества». И [...]

Невозможно достичь реального успеха, не столкнувшись с трудностями, сопротивлением, потерями. Но можно использовать беды и неприятности для продвижения вперед. Статистика говорит, что случается одна авиакатастрофа на 16 миллиардов километров полета. В наши дни самолет стал на редкость безопасным видом транспорта. Увы, аварии все же случаются. Когда это происходит, Управление гражданской аэронавтики США (САА) начинает расследование [...]

Но если неудача касается нас лично, чаще всего мы испытываем такую бурю эмоций, что не способны извлечь урок из поражения.
По реакции студента на неудовлетворительную оценку преподаватель узнает о возможности дальнейшего успеха этого студента. Несколько лет назад, когда я преподавал в Государственном университете Детройта, мне пришлось поставить неудовлетворительную оценку студенту выпускного курса. Для него это стало [...]

Извлеките из поражения урок, сделайте нужные выводы, а затем оглянитесь на свою неудачу и улыбнитесь.
Старые любители кино никогда не забудут великого актера Лайонела Бэрримора. В 1936 году Бэрримор сломал бедро. Перелом не сросся. Казалось, с актерской карьерой покончено навсегда. Так думали многие, но только не Бэрримор. Трагедия стала одной из ступенек к еще большему актерскому [...]

У меня есть знакомый, давно и успешно действующий на рынке ценных бумаг. Он тщательно оценивает перспективу инвестиций, исходя из своего большого опыта.
Как-то он сказал:
— Пятнадцать лет назад, когда я впервые попробовал вложить деньги в акции, пару раз я крупно прогорел. Как и все новички, я хотел быстро разбогатеть, но вместо этого быстро обеднел. Но я [...]

Интересные мы все же существа! Победу мы полностью относим на свой счет. Мы хотим, чтобы о нашем триумфе знал весь мир, чтобы все смотрели он нас и говорили: «Вон видишь, кто идет? Он сделал то-то и то-то».
А вот вину за наше поражение мы с такой же легкостью приписываем кому-нибудь другому. Продавец обвиняет покупателей в снижении [...]

Часто мы в наших неудачах обвиняем злую судьбу. В Америке в таких случаях говорят: «Вот так и шлепается мяч». То есть ничего не поделаешь, раз беда уже случилась. Остановитесь и подумайте: мячи не шлепаются по непонятным причинам. Траектория движения мяча зависит от трех условий: от самого мяча, от того, как его бросают, и от поверхности, [...]

У меня есть один знакомый писатель, литературный критик и консультант. Как-то в беседе со мной он начал говорить о писательском труде:
— Сколько молодых людей, желающих стать писателями, не относятся к этому желанию серьезно. Они раз попробуют, убедятся, что здесь нужно работать и работать, и сдаются. Мне очень трудно с такими людьми. Они ищут легкого пути, [...]

1. Скажите себе: «Выход ЕСТЬ». Мысль подобна магниту. Как только вы скажете себе: «Я разбит. С этой проблемой не справиться», — то сразу же эта мысль притянет другие негативные мысли и каждая из них будет доказывать, что вы побеждены.
Если же вы будете верить, что проблему можно решить, то эта мысль притянет позитивные мысли и они [...]

В трудные минуты бывает очень важно увидеть хорошее в плохом. Один молодой человек рассказывал мне, как он сосредоточился на поиске положительных сторон в собственном увольнении с работы:
— Я работал в крупной фирме и получил уведомление об увольнении. Это было время экономического спада, и многих не самых ценных работников тогда увольняли. У меня была не очень [...]